Politique de remboursement

Annulation par le client

Annulation jusqu'à 24h avant le rendez-vous : aucun frais, l'acompte peut être reporté sur un nouveau créneau ou remboursé sur demande.

Annulation à moins de 24h : l'acompte de 30% n'est pas remboursable.

Annulation par THE X PERIENCE

Si Jefferson Berdix annule la prestation pour quelque raison que ce soit, l'acompte est intégralement remboursé sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé.

Modalités de remboursement

Les remboursements sont effectués via Stripe, directement sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation. Délai moyen : 5 à 7 jours ouvrés selon les banques.